LEGAL REFERENCE

fxbd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস প্রোটোকলের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেসলেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিআপনার অধিকার
fxbd fxbd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার এবং আইনি ভিত্তি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অধিকার বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলি সরাসরি উপলব্ধ। প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ প্রশিক্ষিত এজেন্টদের...

লাইভ চ্যাট লবিতে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার...
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ, ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করুন এবং প্রাইভেসি সেটিংস...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নিশ্চিত করি

fxbd একটি বহু-স্তরীয় ডেটা সুরক্ষা কাঠামো পরিচালনা করে যা আপনার তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে সঞ্চয় এবং মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রতিটি পর্যায়ে সুরক্ষিত রাখে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি, এনক্রিপশন প্রোটোকল...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠা এবং লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা স্ক্র্যাম্বল করে। এর অর্থ হলো আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য ট্রানজিটে পড়া যায় না এবং ইন্টারসেপ্ট করা যায় না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং তাদের প্রত্যেকে ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি পান যা তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে সীমিত। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় যাতে কোনো অপব্যবহার সনাক্ত করা যায়।

ডেটা ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ করা হয় না এবং আমরা আপনার ব্রাউজিং বা বাজি ইতিহাসের পরিসংখ্যান বিক্রয় বা ভাড়া দিই না।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি যারা প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি হয় না এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

নিয়মিত অডিট

আমাদের সিস্টেম মাসিক নিরাপত্তা স্ক্যান এবং ত্রৈমাসিক অডিট পায় যা দুর্বলতা সনাক্ত করে এবং প্যাচিং নিশ্চিত করে। প্রতিটি অডিট রিপোর্ট ম্যানেজমেন্ট টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় এবং কোনো ঝুঁকি পাওয়া গেলে অবিলম্বে প্রতিকার করা হয়।

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি, সাধারণত তিন বছর। এই সময়ের পরে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং ব্যাকআপ থেকে সরানো হয় যাতে কোনো অবশিষ্টাংশ থাকে না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধ গেমিং নির্দেশিকাগুলির সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট বিষয়কে কভার করে...

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক
শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং গেম নিয়ম নিয়ন্ত্রণ করে যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। উভয় নথি একসাথে আপনার fxbd অভিজ্ঞতার আইনি ভিত্তি তৈরি করে এবং একে অপরের পরিপূরক যাতে কোনো ফাঁক থাকে না।
পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ
আমাদের পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket প্রক্রিয়াকরণ ব্যাখ্যা করে যখন এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা সেই লেনদেনের সময় সংগৃহীত ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। একসাথে তারা পেমেন্ট নিরাপত্তার সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করে ডেটা সংগ্রহ থেকে এনক্রিপ্ট করা সংরক্ষণ পর্যন্ত।
দায়বদ্ধ গেমিং সংযোগ
দায়বদ্ধ গেমিং নির্দেশিকা স্ব-সীমা সরঞ্জাম এবং আচরণ পর্যবেক্ষণ বর্ণনা করে যখন এই নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার খেলার ইতিহাস এবং সীমা সেটিংস ব্যক্তিগত এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা দায়বদ্ধ সরঞ্জামের জন্য ডেটা ব্যবহার করি কিন্তু তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণের জন্য সেই তথ্য কখনো প্রকাশ করি না।
অভিযোগ পদ্ধতি সারিবদ্ধতা
আমাদের অভিযোগ পদ্ধতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে বিরোধ কীভাবে উত্থাপন করবেন যখন এই নীতি নিশ্চিত করে যে অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার পরিচয় এবং কেস বিবরণ গোপনীয় থাকে। দুটি নথি একসাথে একটি নিরাপদ প্রতিকার পথ তৈরি করে যা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।
কুকি নীতি সমন্বয়
আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি এবং কেন, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই কুকিগুলি থেকে সংগৃহীত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে ট্র্যাকিং এবং গোপনীয়তার সম্পূর্ণ ছবি পাওয়া যায়।
আপডেট এবং পরিবর্তন
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আমরা আমাদের শর্তাবলী এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলিতে সংশ্লিষ্ট পরিবর্তন প্রতিফলিত করি যাতে সমস্ত নথি সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আপনি আমাদের সাইটের যেকোনো আইনি বিভাগে শেষ পরিবর্তন তারিখ দেখতে পারবেন।
ভাষা এবং অনুবাদ
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট আইনি পৃষ্ঠা একাধিক ভাষায় বজায় রাখি যাতে আপনি আপনার পছন্দের ভাষায় পড়তে পারেন। প্রতিটি সংস্করণ একই নীতি প্রকাশ করে এবং কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পায়।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

fxbd-এর গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম উপাদান

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের প্রতিটি অংশ গোপনীয়তা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে শুরু করে গেম লবি এবং সাপোর্ট চ্যানেল পর্যন্ত। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি সর্বদা...

অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি উৎসর্গীকৃত প্রাইভেসি ট্যাব আছে যেখানে আপনি...
লেনদেন গোপনীয়তা bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলন শেষ থেকে শেষ...
গেম ইতিহাস নিয়ন্ত্রণ আপনার খেলার ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যক্তিগতভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং অন্যান্য...
যোগাযোগ পছন্দ আপনি সিদ্ধান্ত নিন আমরা কখন এবং কীভাবে যোগাযোগ করতে পারি।...
তৃতীয় পক্ষ স্বচ্ছতা আমরা আমাদের প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ডে তালিকাভুক্ত করি কোন তৃতীয় পক্ষ (পেমেন্ট...
ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে রপ্তানি করতে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি তবে সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র কখনো আমাদের সার্ভারে থাকে না। সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের প্রাইভেসি সেটিংস পৃষ্ঠায় লগইন করুন যেখানে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, পেমেন্ট পছন্দ এবং যোগাযোগ সেটিংস সহ সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা প্রদর্শন করি। আপনি সরাসরি সেখান থেকে বেশিরভাগ ক্ষেত্র সম্পাদনা করতে পারেন বা পরিচয়ের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যা অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন।

আমরা শুধুমাত্র ডিপোজিট এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য আপনার পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket প্রতিটি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখে এবং আমরা বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পেমেন্ট বিবরণ কখনো বিক্রি করি না। সমস্ত শেয়ারিং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং যেকোনো মুলতুবি লেনদেন মুছে ফেলার আগে নিষ্পত্তি করব। মুছে ফেলার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে আমাদের লাইভ সিস্টেম থেকে সরানো হয় এবং শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় আর্কাইভ করা রেকর্ডে রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং প্রয়োজন।

হ্যাঁ, আমরা আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার প্রথম ভিজিটে আমাদের কুকি ব্যানারে কোন বিভাগ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করবেন তা চয়ন করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। অপরিহার্য কুকিগুলি সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজন কিন্তু বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং কুকি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

আপনার গেম ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে তিন বছর সংরক্ষিত থাকে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য। শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্টরা অ্যাকাউন্ট সহায়তা প্রদান করার সময় আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন। আমরা অন্যান্য ব্যবহারকারী, বিজ্ঞাপনদাতা বা গেম স্টুডিওর সাথে ব্যক্তিগত খেলার লগ কখনো শেয়ার করি না। ডেটা ধারণ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী হয়।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করি না বা আপনাকে ট্র্যাক করতে বাহ্যিক বিজ্ঞাপন পিক্সেল ব্যবহার করি না। আমরা শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব সাইটে অভ্যন্তরীণ প্রচার দেখাই এবং আপনার গেম পছন্দের উপর ভিত্তি করে সুপারিশ করতে পারি, কিন্তু সেই ডেটা আমাদের সিস্টেমে থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রাইভেসি সেটিংসে প্রচারমূলক বার্তা অপ্ট আউট করতে পারেন।